Empty Inbox

Deskripsi Singkat

Anda baru saja memulai pekerjaan baru di layanan pelanggan, dan rekan kerja Anda punya aturan sendiri. Misi Anda: selesaikan keluhan nyata sambil diam-diam menyelipkan kata tersembunyi harian ke dalam setiap email tanpa departemen Kualitas yang ketat menyadarinya. Bisakah Anda menyamarkannya?

Tentang Game Ini

Selamat datang di pekerjaan baru Anda Anda tiba di kantor mengharapkan pekerjaan biasa menjawab email, tetapi Anda segera menemukan bagaimana tim benar-benar bertahan dari rutinitas harian. Membantu pelanggan adalah sekunder; tantangan sebenarnya adalah permainan bawah tanah yang dimainkan rekan kerja Anda setiap hari.

Tantangan harian Setiap giliran, staf memilih kata tertentu. Tujuan Anda adalah menulis email dukungan teknis yang menyelesaikan masalah pelanggan, tetapi Anda harus menenun kata rahasia itu ke dalam balasan Anda sealami dan semulus mungkin.

Waspadai Departemen Kualitas Sistem mengawasi Anda. Jika kata itu terasa dipaksakan, tidak sesuai dengan konteksnya, atau terdengar seperti Anda mengejek pelanggan, departemen Kualitas akan menandai evaluasi Anda dan menggagalkan Anda. Anda harus memeras otak untuk menyamarkan konsep-konsep absurd di dalam permintaan maaf perusahaan yang paling formal.

Fitur Utama

• Menulis di bawah tekanan: Ketik solusi yang meyakinkan untuk pelanggan yang marah sambil mengikuti aturan tak tertulis tim.

• Kalahkan sistem: Temukan titik manis di mana profesionalisme menyembunyikan permainan internal dengan sempurna.

• Kelangsungan hidup perusahaan: Jaga pekerjaan Anda tetap aman dengan menipu supervisor kualitas email demi email.